Kainama's Garage

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberi informasi penjualan lini mereka dalam periode 2023, Tahun 2023 sendiri menjadi tahun yang penuh tantangan bagi seluruh pabrikan otomotif dan tak terkecuali Mitsubishi. selama periode tersebut mitsubishi hanya mencatatkan total penjualan sebanyak 77.937 unit saja. angka tersebut memang banyak namun jika di compare dengan periode penjualan di tahun 2022 mengalami penurunan sebanyak 13,7%.

Meskipun begitu namun model-model dari mitsubishi tetap masih sangat di minati di Indonesia, seperti L300 yang memiliki marketshare sebanyak 55% dari segmen PickUp kemudian di lanjut oleh Pajero Sport yang memiliki marketshare 33% di kelas SUV Ladder Frame, lalu ada Xpander dan Xpander Cross yang di gabung memiliki marketshare sebanyak 22% saja di segmen LMPV dan LSUV

Lalu bagaimana dengan pendatang baru Xforce? Mitsubishi Xforce sendiri memiliki market share yang cukup baik karena mendapat urutan 2 besar dari segmen SUV Compact 5 Seater meski dengan presentase 13%

Dengan segala pencapaiannya Mitsubishi akan tetap membuat pelanggan mereka tetap nyaman memiliki kendaraan tersebut hal ini di ungkapkan oleh Atsushi Kurita selaku President Director PT MMKSI jika “Tujuan utama yang dilakukan adalah meningkatkan kepuasan pelayanan pelanggan kami”

Pada sektor layanan purna jual (after sales), memang pihak MMKSI mencatatkan hasil yang positif di berbagai sektor. Dari penjualan Spare Parts meningkat 8%, jumlah unit masuk servis resmi meningkat 8%, hingga skor customer satisfaction index (CSI) yang juga meningkat 3%. Menandakan bahwa

Kepuasan konsumen Mitsubishi di Indonesia semakin menuju ke arah positif. terbukti dengan adanya peningkatan 8% untuk penjualan spareparts genuine dan 8% untuk pelanggan yang melakukan service di diler resmi Mitsubishi Motors.

Mitsubishi Motors Indonesia sendiri akan menargetkan penjualan sebanyak 100 ribu unit dengan total market share sebesar 10% untuk periode tahun 2024 ini. Pada periode FY 2024 Kazuto Azuma selaku Direktur Aftersales Division PT MMKSI mengatakan bahwa akan 5-7 diler yang akan kami resmikan di area Sulawesi, Kalimantan, dan lainnya. Sehingga kami targetkan akan ada total 169 diler remsi Mitsubsihi Motors pada FY 2024. Kami juga akan menambahkan 2-3 fasilitsa bodi&cat tambah Azuma pada saat acara buka bersama media. Atsushi Kurita selaku Presiden Direktur PT MMKSI mempertegas bahwa total diler Mitsubsih Motors di Indonesia sudah mencakup 90% di Indonesia, sehingga 3 tahun ke depan tidak akan ada banyak penambahan diler. Dengan demikian tambahan diler Mitsubsihi Motors yang semakin luas tentunya membuat para pengguna Mitsubsih Motors semakin aman dan nyaman ketika berkendara di Indonesia.